उपयोगकर्ता समझौता

Gymbryonw में आपका स्वागत है। यह उपयोगकर्ता समझौता एक कानूनी समझौता है जो आपकी वेबसाइट पर की जाने वाली सभी खरीददारी, सेवाओं और अन्य इंटरैक्शन के लिए लागू होता है। कृपया ध्यान से पढ़ें क्योंकि इस समझौते में आपकी खरीदारी, डिलीवरी, भुगतान, वापसी, डेटा सुरक्षा और गोपनीयता से संबंधित विस्तृत जानकारी शामिल है। यह समझौता आपके द्वारा हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से मान्य हो जाता है, इसलिए जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करें तो आप निम्नलिखित शर्तों और नीतियों को स्वीकार करते हैं।

1. प्रस्तावना और उद्देश्य

इस समझौते का उद्देश्य Gymbryonw द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं के प्रयोग के लिए नियम, शर्तें एवं निर्देशावली स्थापित करना है। यह दस्तावेज़ आपके अधिकारों, जिम्मेदारियों और हमारी कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के उपयोग की शर्तों को स्पष्ट करता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता को अत्यंत महत्व देते हैं, और इसलिए इस समझौते में आपके डेटा संग्रहण, उपयोग एवं संरक्षण से जुड़ी सभी प्रमुख जानकारियाँ शामिल हैं।

2. संज्ञाएं एवं परिभाषाएँ

"ग्राहक" से तात्पर्य है कोई भी व्यक्ति जो हमारी वेबसाइट का उपयोग करता है या Gymbryonw से सेवाएं प्राप्त करता है। "सेवाएं" से तात्पर्य है वह सभी उत्पाद, डिलीवरी विकल्प, भुगतान सुविधा और अन्य उल्लेखित ऑनलाइन सेवाएँ जो हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध कराई जाती हैं। "व्यक्तिगत डेटा" से तात्पर्य है आपकी पहचान से संबंधित सभी जानकारियाँ जिनका संग्रहण, भंडारण और प्रबंधन इस समझौते में निर्धारित नियमों के अनुसार किया जाएगा।

3. सेवा का उपयोग

हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय आप यह सुनिश्चित करें कि आप इन नियमों, शर्तों और सभी लागू कानूनों का पालन करेंगे। आपके द्वारा दी गई सभी जानकारी सत्य और अद्यतित होनी चाहिए। Gymbryonw किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के किसी भी सेवा, सुविधा या वेबसाइट के किसी हिस्से में परिवर्तन, संशोधन अथवा हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा और अन्य संवेदनशील जानकारियों का संग्रहण और उपयोग हमारी गोपनीयता नीति एवं डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार किया जाएगा।

4. डिलीवरी नीति

Gymbryonw में हम आपके लिए उन्नत डिलीवरी विकल्प उपलब्ध कराते हैं। हमारे प्रमुख डिलीवरी पार्टनर में India Post, DTDC, Blue Dart शामिल हैं। डिलीवरी शुल्क न्यूनतम 50.00 भारतीय रुपये से प्रारंभ होते हैं, जो आपके स्थान, ऑर्डर के वजन और उत्पाद की प्रकृति के आधार पर परिवर्तनीय हो सकते हैं। डिलीवरी की प्रक्रिया आमतौर पर 3 से 7 कार्यदिवसों में पूरी हो जाती है, लेकिन कुछ विशेष क्षेत्रों में इसमें अधिक समय लग सकता है। किसी भी विलंब या परेशानी के मामले में आपको हमारी ग्राहक सेवा 8147579742 पर संपर्क करने का आग्रह किया जाता है।

ध्यान दें कि डिलीवरी का समय वास्तविक शेड्यूल पर निर्भर करता है और मौसमी परिस्थितियों, अवसरों एवं अन्य बाहरी कारकों के कारण इसमें परिवर्तन संभव है। यदि आपके द्वारा प्राप्त ऑर्डर में डिलीवरी से संबंधित कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो कृपया तत्काल हमसे संपर्क करें ताकि हम उचित समाधान प्रदान कर सकें।

5. भुगतान विकल्प एवं नीति

Gymbryonw में आपको विभिन्न प्रकार के भुगतान विकल्प प्रदान किए जाते हैं। इनमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, UPI और कैश ऑन डिलीवरी शामिल हैं। सभी लेन-देन सुरक्षित और एन्क्रिप्शन द्वारा संरक्षित किए जाते हैं। भुगतान के दौरान आपके संवेदनशील जानकारी को न तो संग्रहित किया जाता है और न ही साझा किया जाता है। लेन-देन सम्पूर्ण रूप से सुरक्षित प्रोटोकॉल द्वारा किए जाते हैं ताकि आपके भुगतान की जानकारी को किसी भी प्रकार के धोखाधड़ी से बचाया जा सके।

सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपलब्ध कराए गए भुगतान विवरण पूरी तरह से सटीक हैं। किसी भी असत्य जानकारी के कारण उत्पन्न होने वाले वित्तीय नुकसान या विवादों के लिए Gymbryonw जिम्मेदार नहीं होगी।

6. वापसी और धनवापसी नीति

हमारे ग्राहकों की संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। यदि किसी उत्पाद में खराबी है या आप द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं है, तो आपको सामान प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध दर्ज करना होगा। वापसी योग्य उत्पाद केवल उन ही मामलों में स्वीकार किए जाएंगे, जहाँ उत्पाद मूल पैकेजिंग, टैग, और स्थिति में हो। वापसी की प्रक्रिया आरंभ होने पर उत्पाद का निरीक्षण किया जाएगा और यदि आवश्यक हो तो धनवापसी या प्रतिस्थापन की व्यवस्था की जाएगी।

धनवापसी की प्रक्रिया आमतौर पर 7 से 14 कार्यदिवसों में पूरी की जाती है। यदि उत्पाद वापसी योग्य नहीं पाया जाता है तो ग्राहक को सूचित किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि कुछ विशेष उत्पाद, जैसे कि निजीकृत या सीमित संस्करण उत्पाद, वापसी के नियमों से बाहर हो सकते हैं।

7. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

Gymbryonw में हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के प्रति अत्यंत सजग हैं। आपकी सभी जानकारी को हमारे सर्वर पर सुरक्षा प्रोटोकॉल के अंतर्गत रखा जाता है और किसी भी बाहरी पहुँच से सुरक्षित बनाया जाता है। आपके द्वारा दी गई जानकारी (जैसे कि नाम, पता, फोन नंबर 8147579742, ईमेल tech-support-gymbryonw@mail.in) का उपयोग केवल हमारी सेवाओं का प्रबंधन, ग्राहक सहायता प्रदान करने, और आपको संबंधित अपडेट भेजने के लिए किया जाता है। हमारी डेटा संग्रहण प्रक्रिया भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम (Information Technology Act) और इसके संबंधित नियमन के अनुरूप है।

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग या खुलासे से बचाने हेतु उद्योग मानकों के अनुसार सुरक्षा तकनीकों का उपयोग करते हैं। यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने, संशोधित करने या उसके संग्रहण की जानकारी प्राप्त करने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा tech-support-gymbryonw@mail.in या 8147579742 के माध्यम से संपर्क करें। आपके अनुरोध की जांच के पश्चात उचित कार्रवाई की जाएगी।

हमारी वेबसाइट पर कुकीज का उपयोग किया जाता है। ये कुकीज आपके ब्राउज़र में छोटे डेटा फाइल होते हैं जो वेबसाइट की कार्यक्षमता बेहतर बनाने, उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने और संबंधित विज्ञापन सामग्री प्रदर्शित करने हेतु उपयोग किए जाते हैं। आप ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज को अस्वीकार कर सकते हैं, किंतु ऐसा करने पर वेबसाइट की कुछ सेवाएँ ठीक से संचालित नहीं हो सकती हैं। कुकीज से सम्बंधित विस्तृत जानकारी के लिए आप हमारी आंतरिक नीति देख सकते हैं।

8. उत्तरदायित्व अस्वीकरण

Gymbryonw द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं "जैसी हैं" और "जहां हैं" आधार पर उपलब्ध करवाई जाती हैं। हमारी कंपनी किसी भी प्रकार की अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, भले ही ऐसी हानि की संभावना की चेतावनी पहले दी गई हो। हम वेबसाइट की उपलब्धता, त्रुटिहीनता या पूर्णता की गारंटी नहीं देते हैं और किसी भी तकनीकी खराबी, मरम्मत, अपडेट या नेटवर्क समस्याओं के कारण उत्पन्न होने वाली हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।

इस समझौते के अंतर्गत, Gymbryonw किसी भी बाहरी लिंक, विज्ञापन, प्रचार सामग्री व अन्य तृतीय पक्ष द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है। किसी भी विवाद, दावे या हानि के मामले में ग्राहक को स्थानीय कानूनों और न्यायालयों के मार्गदर्शन में समाधान निकालना होगा।

9. विवाद समाधान और कानून की विषयवस्तु

यह समझौता स्थानीय कानूनों के अनुरूप है, जिसमें विभिन्न प्रावधानों के अंतर्गत समाधान निकालने का प्रावधान है। किसी भी विवाद, विवाद या दावे की स्थिति में, प्रयास किया जाएगा कि विवाद का सौहार्दपूर्ण समाधान बातचीत और मध्यस्थता के माध्यम से किया जाए। यदि ऐसा संभव नहीं होता है, तो विवाद का समाधान क्षेत्रीय न्यायालयों द्वारा किया जाएगा। Gymbryonw, 2025-02-17 को अपडेट करने का अधिकार रखता है और इस समझौते में परिवर्तन किए जाने पर उपयुक्त सूचनाएँ दी जाएंगी।

10. वैधानिक नोटिस एवं संशोधन

Gymbryonw किसी भी समय इस उपयोगकर्ता समझौते में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधित समझौते वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाते हैं। आपको सलाह दी जाती है कि आप समय-समय पर इस समझौते को पढ़ते रहें ताकि किसी भी संशोधन या बदलाव की जानकारी मिल सके। हमारी सेवा का लगातार उपयोग इस बात की पुष्टि करता है कि आपने संशोधित नियम एवं शर्तों को स्वीकार कर लिया है।

उपरोक्त किसी भी नियम, शर्त या नीति के भंग होने पर, Gymbryonw की ओर से दी गई पूर्व सूचना के बावजूद लागू परिवर्तनों को अपनाना अनिवार्य होगा। आपको किसी भी असुविधा या भ्रांति की स्थिति में हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए 8147579742 और tech-support-gymbryonw@mail.in का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

11. ग्राहक सहायता और संपर्क विवरण

यदि आपको इस समझौते, हमारी नीतियों या सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न या स्पष्टीकरण चाहिए, तो कृपया हमसे निम्नलिखित जानकारी के माध्यम से संपर्क करें:

फोन: 8147579742
ईमेल: tech-support-gymbryonw@mail.in
पता: Nedumangad,, Pazhavadi, Nedumangad, Kerala 695541 | Nedumangad Town Branch Road | Nedumangad | 695541 | भारत

हमारी ग्राहक सहायता टीम आपके प्रश्नों का शीघ्र समाधान करने हेतु प्रतिबद्ध है। आप किसी भी समय हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हुए इस समझौते में वर्णित नियमों और नीतियों का पालन करें, और ध्यान रखें कि आपके डेटा की सुरक्षा एवं गोपनीयता को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाती है।

12. विज्ञापन एवं प्रचार नीतियाँ

Gymbryonw पर दी जाने वाली सभी विज्ञापन और प्रचार सामग्री स्थानीय विज्ञापन नियमों एवं Google Ads के दिशानिर्देशों के अनुसार होती है। किसी भी विज्ञापन सामग्री, प्रचार अभियान या संबंधित सामग्री में किसी प्रकार की भ्रामक जानकारी या गुमराह करने वाली जानकारी नहीं दी जाएगी। हमारी प्रणाली इस बात को सुनिश्चित करती है कि सभी प्रचार सामग्री पारदर्शी, सटीक एवं ग्राहकों के हित में हो।

विज्ञापन संबंधी किसी भी विवाद या गलतफहमी की स्थिति में, ग्राहक को हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध विस्तृत विज्ञापन नीतियों से अवगत कराया जाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके अनुभव में कोई व्यवधान न आए, हम सभी विज्ञापन प्रदर्शनों में आवश्यक सावधानी एवं पारदर्शिता को अपनाते हैं।

13. सूचना प्रवाह एवं संचार

Gymbryonw आपके साथ जरूरी अपडेट, ऑफ़र, नई सेवाओं एवं उत्पादों के बारे में संचार करने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी (जैसे कि ईमेल, फोन नंबर) का उपयोग कर सकता है। यदि आप भविष्य में ऐसी सूचनाओं का संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपनी सेटिंग्स में परिवर्तन कर सकते हैं या हमसे संपर्क कर सकते हैं।

हमारी ईमेल एवं एसएमएस संचार नीति के अंतर्गत, सभी संचारों में स्पष्ट ढंग से बताया जाता है कि यह विज्ञापन सामग्री है, और इसमें आपको सदस्यता समाप्त करने की सुविधा प्रदान की जाती है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके प्रदान किए गए संपर्क विवरण अद्यतित हों, ताकि हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण सूचना से वंचित न रखें।

14. डेटा भंडारण एवं संरक्षण की अवधि

आपके द्वारा दी गई जानकारी को आवश्यकतानुसार सुरक्षित रूप से संग्रहित किया जाता है। आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखा जाएगा जब तक कि आपके द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रहे या जब तक कि कोई वैधानिक आवश्यकता न हो कि इसे नष्ट कर दिया जाए। डेटा के संरक्षण, भंडारण एवं नष्टिकरण की प्रक्रिया भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम व संबंधित कानूनों के अनुरूप की जाती है।

यदि आप अपने डेटा के संग्रहण की अवधि के संबंध में जिज्ञासा रखते हैं या अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा tech-support-gymbryonw@mail.in के माध्यम से संपर्क करें। आपकी सभी अनुरोधों पर उचित कार्रवाई की जाएगी और यदि आवश्यक हुआ तो आपको स्थिति की सूचना दी जाएगी।

15. अतिरिक्त शर्तें एवं सामान्य प्रावधान

इस समझौते में वर्णित सभी प्रावधानें आपसी समझौते, पारस्परिक सम्मान एवं वैधानिक दायित्वों के आधार पर बनाए गए हैं। कोई भी शर्त यदि स्थानीय कानून या प्रावधानों के विरुद्ध पाई जाती है, तो उस शर्त को लागू मानते हुए शेष समझौते के प्रावधानों को बिना किसी बाधा के लागू किया जाएगा।

Gymbryonw इस बात का दावा करता है कि यह समझौता स्पष्ट, पारदर्शी एवं ग्राहकों के हित में तैयार किया गया है। आपकी सुरक्षा, सुविधा एवं संतुष्टि सुनिश्चित करने हेतु समय-समय पर इस समझौते में अनुशंसित संशोधन किए जाते रहेंगे। यदि किसी भी प्रावधान के संबंध में विवाद उत्पन्न होता है, तो उसे आपसी बातचीत एवं मध्यस्थता द्वारा सुलझाने का प्रयास किया जाएगा।

उपरोक्त सभी प्रावधान 2025-02-17 से प्रभावी हुए हैं। कृपया ध्यान दें कि इस समझौते में वर्णित सभी शर्तें और नीतियाँ आपकी वेबसाइट पर दी गई सेवाओं का उपयोग करते समय अनिवार्य रूप से लागू होंगी। आपके द्वारा हमारी वेबसाइट का उपयोग करना इस समझौते में वर्णित सभी नियमों और शर्तों को स्वीकार करने की पुष्टि करता है।